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: Caricamento Nuovi Prodotti

"Errore 5501: Il prodotto non esiste sul marketplace di destinazione e non può essere creato automaticamente. Occorre fare il primo caricamento a mano direttamente dal sito web del marketplace."

L'errore Amazon 5501 indica che l'inserzione non può essere creata perché il prodotto non esiste negli archivi Amazon. Occorre quindi seguire una procedura di "Creazione nuovi prodotti" che verrà fatta una tantum.

Per poter creare il prodotto dovete prima di tutto contattare Amazon e descrivere la tipologia di prodotti che desiderate caricare; Amazon vi invierà il file Excel da utilizzare come modello di caricamento dati.

Dovete quindi contattare il nostro staff scrivendo a supporto@sellrapido.com.

Nell'oggetto della e-mail mettete:
"caricamento nuovi prodotti Amazon per listino" e scrivete il nome del listino.
quindi allegate il modello di caricamento.

Il nostro staff provvederà ad analizzare il modello e vi darà l'OK a procedere come di seguito descritto. Tenete presente che alcuni modelli possono richiedere lavorazioni extra che verranno preventivate su misura.


Assegnazione Template

Su Amazon è necessario caricare i nuovi prodotti, non ancora presenti sul marketplace, utilizzando template variabili in funzione della tipologia di prodotto.
Tramite il pannello Mappa Categorie delle Impostazioni di listino, per ciascuna categoria del listino:

- cliccare sul tasto nella colonna "Categoria marketplace" per aprire l'elenco delle categorie Amazon;

- impostare la categoria dall'elenco denominato "Tutte le categorie (per il caricamento nuovi prodotti)";

- scegliere il relativo template da utilizzare (scegliere dal menu a tendina denominato "Template di caricamento"), indicare anche la percentuale di commissioni applicate sulla categoria nel relativo campo;

Nota: Se il template non è fra quelli in elenco è necessario codificarlo. I template da utilizzare per prodotti con esenzione barcode sono simile agli altri, ma vanno comunque codificati separatamente. Contattateci per concordare la codifica di nuovi template in base alle tipologie di prodotti da caricare.

- per alcuni template occorre fornire anche la "tipologia di prodotto", che va indicata nella "Categoria negozio 1". I valori possibili per tale campo sono elencati nel relativo modello di template scaricabile da Amazon.


Caricamento Prodotti

Per eseguire il caricamento dei prodotti, procedere poi come segue: nella finestra Pre Vendita, selezionare i prodotti da caricare e premere "Esegui->Invia come nuovi prodotti".

I prodotti verranno inviati ad Amazon, e passeranno in stato "Attesa di risposta"

Appena verrà elaborato il report, il sistema scaricherà la risposta e marcherà come "OK" i prodotti caricati, mentre indica l'errore per i rimanenti.
I prodotti appariranno su Amazon come "Incompleti" in quanto mancano prezzo e quantità.

A questo punto è possibile procedere con il caricamento standard per valorizzare prezzo e quantità (selezionare il prodotto, cliccare Imposta-> DA AGGIORNARE-> solo righe selezionate per inviare le informazioni di prezzo e quantità al marketplace).



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