Ecommerce manager: i migliori strumenti per gestire siti e marketplace

Anche i lavori digitali hanno la propria cassetta degli attrezzi, che molto spesso comprende software e tool in grado di semplificare il lavoro o monitorare le performance. Quali sono gli strumenti e i tool indispensabili per un ecommerce Manager?

Chi lavora nel commercio elettronico sa che deve utilizzare correttamente una serie di strumenti per perfezionare la strategia di vendita online. In questo articolo scopriremo alcuni degli strumenti più importanti per un ecommerce manager, sia per marketplace che per ecommerce. 

I tool esistenti sono moltissimi e possono essere divisi a seconda dell’obiettivo. Non è necessario utilizzarli tutti ma è importante conoscerne le potenzialità e le funzioni. 

Ricordiamo che un buon Ecommerce Manager si contraddistingue per la curiosità e la capacità di aggiornamento continuo, essere disposto a conoscere e a provare nuovi strumenti fa parte del suo lavoro. 

Strumenti per incrementare le vendite su Sito Ecommerce

1 Piattaforma Ecommerce 

Prima di parlare di tool e strumenti è importante conoscere la piattaforma ecommerce con cui è stato realizzato lo shop. Conoscere la piattaforma è fondamentale per un Ecommerce Manager: non si tratta solo di conoscenze superficiali ma di essere coscienti di tutti i meccanismi che si nascondono dietro il funzionamento. 

Non è necessario per un Ecommerce Manager avere avanzate competenze di programmazione, in quanto esistono soluzioni facilmente personalizzabili. Il lato negativo è che l’utilizzo di queste soluzioni presentano limiti e rallentamenti. 

Questo non accade con SellRapido Ecommerce, una piattaforma ottimizzata per vendere online secondo le esigenze dei professionisti. Se vuoi approfondire le caratteristiche delle diverse piattaforme ecommerce puoi leggere questo articolo.

2 Google Analytics 

Google Analytics serve a monitorare il comportamento degli utenti su un sito. In relazione a un Ecommerce, questo strumento è molto utile per analizzare i dati di vendite e il processo di acquisto dei tuoi clienti. 

Con il tuo account Google puoi agganciare ad Analytics il tuo sito ecommerce. Una volta inserito il codice di monitoraggio avrai accesso a una dashboard personalizzabile per monitorare quello che accade sullo shop. 

Si possono ricevere informazioni preziosi sui dati anagrafici degli utenti (età, genere, provenienza geografica) anche verificare quali sono le principali fonti di traffico per il tuo sito (dirette, organico, adv, social etc). Si possono anche creare determinati obiettivi per monitorare le conversioni. 

3 Gestionale Ecommerce

Un Ecommerce Manager può alleggerire il suo carico di lavoro grazie all’utilizzo di un software gestionale ecommerce. Un tool del genere è una buona soluzione per ottimizzare tempo e risorse ed è in grado di automatizzare le operazioni manuali più noiose e ripetitive.

Inoltre, software gestionali più completi, come quello di Sellrapido, consentono di pubblicare il proprio catalogo prodotti ecommerce su nuovi marketplace in pochi click. Puoi gestire tutti i canali di vendita con regole di prezzo differenti e tenere aggiornato l’inventario in tempo reale. 

Oltre questi strumenti indispensabili potresti aver bisogno anche di strumenti per implementare le strategie di SEO, email marketing, un CMS per gestire il servizio clienti, per le attività di advertising e social media. 

Strumenti per incrementare le vendite sui Marketplace 

1 Tool di repricing su Amazon 

Un tool di repricing monitora costantemente le variazioni di prezzo di un prodotto in base alle oscillazioni di mercato. Su Amazon i prezzi sono dinamici e cambiano spesso. Uno strumento del genere trova le variazioni di prezzo da parte dei concorrenti in relazione a un prodotto, e riadatta il prezzo del tuo prodotto al fine di ottenere la Buy Box di Amazon.

SellRapido Manager offre, incluso nell’abbonamento, una funzione di repricing basata su regole personalizzate. L’oscillazione dei prezzi è stabilita da regole impostate dal venditore, come il guadagno minimo prestabilito, in percentuale (e/o a ricarico fisso) e lo “scalino di discesa”, ovvero il parametro di “riduzione” (fisso e/o in percentuale) rispetto al prezzo di vendita più competitivo per quel prodotto.

2 Comparatori di prezzo 

I comparatori di prezzo sono uno strumento molto potente per fare pubblicità ai prodotti che rivendi online, e possono essere utilizzati sia per il tuo sito ecommerce che per marketplace. 

Funzionano come dei motori di ricerca: mostrano gli annunci di prodotti simili con i vari dettagli, come ad esempio caratteristiche, prezzo e spese di spedizione. Gli Ecommerce Manager possono utilizzare i comparatori come uno strumento di marketing per veicolare traffico verso alcuni prodotti strategici. 

Per gestire la pubblicazione e l’andamento di un feed di prodotti sui comparatori di prezzo senza stress è consigliato uno strumento di automazione come SellRapido Manager. 

3 Gestionale Ecommerce 

Un software gestionale ecommerce è indispensabile anche per chi vende su Marketplace. 

Oltre alle funzioni già viste precedentemente e all’effettivo guadagno di tempo, un Ecommerce Manager dovrebbe utilizzare un software del genere per avere accesso alla reportistica aggregata di tutti i canali di vendita.   

Senza contare che un tool del genere risulta molto pratico per gestire il flusso degli ordini, le integrazioni con i corrieri e il sistema di fatturazione. 

Conclusione

Un Ecommerce Manager per svolgere al meglio il suo lavoro deve saper utilizzare molti tool. 

Per ottimizzare tempo e risorse, risulta molto pratico dotarsi di uno strumento integrato con molteplici funzionalità e valido sia per vendere sia su siti ecommerce che marketplace. 

Inoltre, il supporto tecnico-commerciale di SellRapido è pronto a supportare il tuo lavoro di Ecommerce Manager, qualsiasi siano le tue esigenze.