Natale Ecommerce: 12 consigli per aumentare le vendite

Le festività natalizie rappresentano un periodo cruciale per i venditori online: una grande opportunità per aumentare le entrate e fidelizzare i clienti.

Per massimizzare il successo durante questo periodo, è fondamentale prepararsi con attenzione, pianificando le azioni da compiere e le strategie da implementare.

In questo articolo, esploreremo i punti chiave per prepararsi alle vendite natalizie e fare in modo di cogliere tutte le opportunità commerciali che offrono.

Pianifica con Anticipo

Come dicevamo nell’introduzione dell’articolo, la pianificazione è un aspetto fondamentale per sfruttare appieno le potenzialità di questo periodo di feste e acquisti.

Inizia a preparare il tuo ecommerce per le festività natalizie con mesi di anticipo: identifica i prodotti popolari, stabilisci gli sconti da applicare, crea una strategia di marketing ben definita ecc.

Ottimizza il tuo ecommerce

Potrebbe sembrare scontato, ma avere un sito performante è un requisito indispensabile per incrementare le vendite durante il periodo natalizio.

Se affronterai il periodo di vendite natalizie senza un sito ecommerce performante e accattivante, verrai travolti dalla concorrenza. Nella corsa agli acquisti natalizi, il tempo scarseggia e la selezione del regalo può diventare stressante.

Quello che un potenziale cliente chiede di trovare in un sito ecommerce è un’esperienza di navigazione semplificata, tempi di caricamento veloci, facile navigazione tra i prodotti in catalogo, carrello di facile utilizzo per un inserimento pratico dei dati di spedizione e pagamento.

In particolare, assicurati che:

• il tuo sito sia veloce, possibilmente con un tempo di caricamento delle pagine inferiore a 3 secondi
• che abbia una navigazione intuitiva, cioè che sia semplice per gli utenti trovare i prodotti che cercano
• che sia ottimizzato per dispositivi mobile, dato il numero sempre maggiore di utenti che effettua acquisti dal proprio smartphone
• che le schede dei prodotti siano dettagliate: complete di descrizioni, foto e specifiche tecniche.

Un sito lento, disorganizzato e non reattivo devierà i tuoi visitatori verso gli ecommerce dei tuoi competitor.

Se vuoi aprire un e-commerce realmente performante, valuta la piattaforma SellRapido Ecommerce, sviluppata per gestire migliaia di prodotti senza rallentamenti e mantenere prestazioni elevate anche su dispositivi mobile.

Crea una vetrina strategica e “decora” il tuo sito

Imposta una strategia di marketing che proponga in primo piano i prodotti più adatti al periodo.

Analizza la concorrenza e i prodotti più venduti sui principali marketplace in questo periodo.

Sul tuo sito ecommerce, l’aspetto della homepage sarà la prima opinione che il cliente si farà del tuo negozio: durante il periodo Natalizio, utilizza degli elementi grafici che, senza esagerare, conferiscano al tuo negozio quella atmosfera natalizia, un po’ come avresti fatto allestendo la vetrina di un negozio fisico per attirare l’attenzione dei clienti.

Usa la creatività per comunicare ai tuoi clienti che hai qualcosa di unico da offrire loro: utilizza immagini, grafiche e colori a tema natalizio per creare un’atmosfera festosa, che incoraggi i clienti all’acquisto.

Aggiorna il tuo Catalogo di Prodotti

Uno dei primi passi per prepararsi alle vendite natalizie è l’aggiornamento del catalogo di prodotti. Valuta l’inclusione di articoli stagionali o tematici, come decorazioni natalizie, prodotti correlati alle festività, cofanetti regalo e così via. 

Inoltre, assicurati che i tuoi fornitori siano in grado di gestire l’aumento della domanda durante il periodo natalizio. Se possibile, mettiti in contatto con loro e prova a definire un piano per la gestione delle vendite, in modo da assicurarti di avere prodotti a sufficienza per soddisfare tutti gli ordini che riceverai.  

Un’altra buona pratica, è quella di diversificare le fonti di approvvigionamento, quindi di selezionare più fornitori per i prodotti che metti in vendita.

Se cerchi fornitori affidabili per ampliare il tuo catalogo in vista delle festività, dai un’occhiata a Sellrapido B2Bhub, un catalogo composto dai migliori fornitori dropshipping in Europa, con oltre 3 milioni di prodotti sempre in aggiornamento.

Ottimizza il Tempo di Spedizione

I clienti desiderano ricevere i loro acquisti in tempo per le festività. Collabora con i tuoi fornitori per garantire spedizioni rapide ed efficienti. Comunica chiaramente le date di consegna per gli ordini, consentendo ai clienti di effettuare acquisti informati.

Un valido alleato per ottimizzare la gestione dei tempi di spedizione è il filtro sui tempi di preparazione ordine di Sellrapido Manager, una funzionalità che ti permette di impostare regole di prezzo e di spedizione specifiche usando come parametro il tempo di preparazione dell’ordine settato a monte dal grossista.

Il filtro ti permetterà di definire strategie precise ed efficaci, ad esempio pubblicando sui tuoi canali di vendita solo i prodotti con i tempi di spedizione più brevi, oppure permettendoti di impostare prezzi diversi per prodotti con tempi di spedizione diversi.

Inoltre grazie alla feature “contrordine automatico” presente per i fornitori del nostro catalogo B2Bhub, potrai ridurre notevolmente i tempi connessi all’evasione dell’ordine. Gli ordini che riceverai verranno trasmessi automaticamente ai fornitori, che potranno spedirli e consegnarli nel minor tempo possibile.

Vendi su più canali

Il modo migliore per incrementare le vendite è diversificare.

Sappiamo bene che i tuoi clienti non compreranno solo nel tuo negozio online, ma guarderanno in giro per trovare idee ed offerte. Cerca di essere presente nei canali più “frequentati” da chi compra le tue categorie di prodotto. Amazon è sicuramente il canale più noto e frequentato, tuttavia marketplace “verticali” come ManoMano, Leroy Merlin, ePrice ecc. potrebbero essere più adatti a renderti visibile su categorie merceologiche specifiche.

Sellrapido Manager è il nostro tool di ecommerce automation che ti permetterà di pubblicare in modo semplificato i tuoi prodotti su più canali di vendita.

Il tuo scopo principale è ottimizzare il lavoro necessario per vendere di più: Sellrapido Manager ti permette di automatizzare tutte le operazioni più costose in termini di tempo. Con pochi clic su una singola interfaccia, potrai stabilire le categorie di prodotto da mettere in vendita, gestire le variabili di prezzo in modo differenziato e molto altro.

Sii presente sui comparatori di prezzo

I comparatori di prezzo sono siti che si occupano di confrontare i prezzi dei prodotti presenti su diversi ecommerce e proporre al consumatore finale, che naviga online alla ricerca del prezzo migliore, una lista di risultati in modo da suggerire all’acquirente il sito migliore per fare il proprio acquisto. Promuovere una selezione di prodotti sui comparatori di prezzo ti permette di ottimizzare il budget destinato alla pubblicità, in quanto richiedono una percentuali solo sui prodotti venduti tramite le loro inserzioni. Sellrapido Manager ti permette di risparmiare tempo anche per svolgere questa importante funzione, creando in modo facile e veloce un feed di prodotti da inviare ai comparatori.

Proponi spese di spedizione concorrenziali

Il costo della spedizione è ormai un fattore importante per la scelta di acquisto. Spese troppo alte scoraggiano i tuoi clienti: considera che il metro di paragone sono i più importanti marketplace, che ormai hanno azzerato tali spese. E’ importante che tu non vada in perdita, per cui pianifica in modo adeguato i costi di spedizione: magari azzerali oltre una certa soglia di spesa. Questa strategia potrebbe volgere a tuo favore, incrementando il numero di prodotti in carrello.

Offri promozioni speciali

Le promozioni e gli sconti speciali sono un modo efficace per attirare i clienti durante le festività. 

Per il Natale sfrutta la potenzialità delle offerte “Bundle” (pacchetti in offerta composti da più prodotti combinati), offri sconti o utilizza strategie di cross selling o up selling. Per quanto riguarda le promo, puoi applicare uno sconto “fisso” o “in percentuale”. Limitando il periodo di validità di uno sconto creerai un senso di urgenza. I consumatori sono particolarmente attenti alle offerte in questo periodo e gli sconti potrebbero rappresentare l’occasione per convertire i clienti indecisi.

I bundle sono pacchetti da creare con coerenza, ad esempio uno spazzolino da denti elettrico venduto insieme a più ricambi. Seguendo la logica del bundle, applica anche il cross selling e l’up selling, due strategie che servono ad aumentare l’importo medio degli ordini. Se utilizzati con coerenza, non solo migliorano l’esperienza di acquisto dei tuoi clienti ma ti danno anche l’opportunità di vendere molto di più.

Assicurati di promuovere queste offerte in anticipo attraverso il tuo sito web e i tuoi canali social. 

Utilizza piattaforme come Facebook, Instagram, TikTok e Pinterest per condividere immagini di prodotti, offerte speciali e contenuti natalizi. Interagisci con i follower e incoraggia le recensioni dei clienti.

Blog ecommerce: tieni aggiornati i tuoi clienti.

Un blog curato e sempre aggiornato è uno strumento per veicolare traffico sul vostro sito. Questa è la sezione del tuo negozio ecommerce che non deve mai essere trascurata. Durante il periodo natalizio dovete incuriosire ed attirare i clienti. Ottimizzate gli articoli con parole chiave stagionali, pubblicate contenuti inerenti a categorie di prodotti interessanti pe il periodo, preview di approfondimento tecnico, curiosità per un utilizzo mirato o magari redazionali legati a delle offerte esclusive. Il blog sarà un importante strumento SEO per la vostra presenza sui motori di ricerca e vi fornirà contenuti extra da condividere sui Social.

Migliora il servizio clienti e aumenta la fidelizzazione

L’importanza di pubblicare un tuo sito ecommerce è la personalizzazione dell’esperienza di vendita. Il cliente spesso ama sentirsi parte di una comunità e non sentirsi un numero fra tanti, come nei grandi marketplace. Concentrati su tutti i punti precedenti, ti permetterà di offrire un ottimo servizio al cliente, una esperienza di vendita sicura e personalizzata.

Crea un programma di sconti successivi al periodo natalizio, ti permetterà di non far crollare le vendite. La voglia di acquisto resta sempre presente nei consumatori, ma bisogna incentivarla con la proposta di sconti riservati. Inviare dei coupon di sconto appositamente studiati per determinate categorie di prodotti oppure su una quantità minima di spesa in carrello, ti permetterà di far tornare clienti sul tuo sito ecommerce anche dopo le festività.

Inoltre un servizio clienti efficiente è essenziale durante le festività. Rispondi tempestivamente alle domande dei clienti e fornisci supporto per eventuali problemi relativi agli ordini. La soddisfazione dei clienti è cruciale affinché questi continuino ad acquistare prodotti sul tuo sito web anche in futuro.

Monitora le Vendite e sii flessibile

Durante il periodo natalizio, monitora costantemente le vendite e le prestazioni dei prodotti. Seleziona i prodotti più popolari e adatta la tua strategia di marketing in base a ciò che funziona meglio.

Sfrutta report e grafici di Sellrapido Manager per avere sempre un’idea chiara di ciò che succede sui tuoi canali di vendita e individuare i prodotti vincenti.

Basati su questi dati per definire la tua strategia. Grazie alle automazioni di Sellrapido Manager sarà semplice gestire la pubblicazione dei prodotti, impostare regole di prezzo e apportare eventuali modifiche per adattarsi alle esigenze di mercato.

Conclusione

Prepararsi alle vendite natalizie nel dropshipping richiede tempo, pianificazione e dedizione. Seguendo queste strategie, potrai massimizzare il tuo successo durante questo periodo fondamentale per la vendita online e creare una base di clienti fedeli per il futuro. 

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